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退换货保障

 一、商品的验收
我们保证所售出的商品与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。已付款的顾客在收到货物后,请仔细核对您所订购的商品数量、规格等,合格后请您在快递单上签字(按照快递公司规定,货到付款必须先签收、付款才可拆包装验收,请顾客谅解并配合)签收后请当场验货,如有问题请及时与我们联系。
二、退换货原则
俊朗男装承诺,在收到商品三天内,产品在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工(绞边或自行修改尺寸)等不影响再次销售的情况下,如您对我们的商品不满意,我们可以为您办理退换服务。
1. 因客户个人原因造成的质量问题的商品,恕不退换。
2. 除商品质量问题外,退换货所产生的配送费用将由客户承担;
3. 一张订单只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
三、退换货的操作流程
1. 请及时与我们客服联系,就退换货原因等与我们沟通,确认后将第一次购买的产品货号、尺码及需要更换的货号、新尺码等信息提供给我们。
2. 将需退换的货物(如需要请留纸条附上相关要求)折叠平整后,并请尽量采用纸箱包装,通过快递或邮政包裹的方式一并返还,并请妥善保管好邮寄凭证。
3. 俊朗男装在收到退换货包裹后进行质量检验,检验通过后即配送更换后的商品或根据您的要求退还您的货款。
四、退/换货地址
顾客如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况,本站不承担责任,敬请谅解。
邮寄地址:广州市中山大道西 枫叶路1号之3号铺(爱衣者) 邮编: 510660     何旭     咨询电话:020-38473090或39795277
五、退款方式以及退款时间
退订或退货后,可以选择有以下三种方式退还已支付的货款:
1.提供支付宝或财付通帐号给我们
2 银行转帐:提供您的银行帐户(开户行与支行、开户名、帐号)信息,退款将汇入您指定的账户
3. 邮局汇款:提供您的邮汇信息(收款人、收款地址、邮编)退款将以邮政汇款的形式汇给指定收款人
退款时间:收到客户的退货单以及退回的货物后,进行质检,质检完成后1-3个工作日内进行退款操作,您收到退款的具体时间将以当地邮局或各银行的受理时间为准。